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Reflexiones sobre IA aplicada a negocios reales. Casos, opinión y lo que NO funciona.
La automatización en WhatsApp no es una novedad de 2024: la puerta se abrió con la Cloud API en 2022 y casi nadie se ha fijado en cuántas conversaciones ya las lleva un bot bien hecho.
Qué es VERI*FACTU, a quién afecta y cuándo. Ejemplos sencillos para valorar la automatización de facturas, con programa propio o gestoría.
Primero, quitarte trabajo repetitivo. Después elegimos agente, automatizaciones y herramientas. A igualdad de condiciones, preferimos el autoalojamiento gestionado.
Un agente de WhatsApp resuelve pedidos, citas y dudas dentro de reglas concretas de Meta sobre la ventana de 24 horas y el uso de IA. No es un asistente generalista, y eso tiene consecuencias reales para la cuenta del negocio.
Cuando un negocio no puede coger el teléfono, un agente puede mandar un WhatsApp automático para no perder al cliente -- siempre que exista opt-in previo. Cómo funciona, qué exige realmente Meta y dónde está la letra pequeña.
La mayoría de pymes gallegas no pide reseñas a sus clientes. Un recordatorio automático basado en consentimiento por WhatsApp o email ayuda a pedirlas de forma consistente y honesta.
Automatiza citas con web, calendario y WhatsApp: atención 24/365, respuesta en segundos y seguimiento de llamadas perdidas. Estudios sobre ausencias y ahorro.
Qwen3-Max no gana la carrera por ser el modelo más listo del mundo, sino por ser de los más baratos de operar. Para una pyme, eso pesa más que cualquier benchmark.
Los no-shows son un coste real para clínicas, fisios y peluquerías, pero los porcentajes fiables son difíciles de encontrar. Cómo medir tu propio caso y usar recordatorios con responsabilidad.
Comentamos un vídeo que resume, sin humo, cómo la IA generativa y la automatización están al alcance de negocios pequeños. Coincide con lo que vemos cada semana en Negreira y Vilagarcía.